レンタルご利用規約を必ずご確認ください。
利用規約を確認する

確認メールを送付

ご注文完了後、注文確認メール（自動送信）をお送りいたします。
ご注文内容・ご来店予約日時にお間違いないか、ご確認をお願いいたします。

来店予約確認メールをご送付

ご来店日のおよそ1週間前に、来店日時を記載したメールをお送りいたします。
※ご来店日がご注文日から1週間以内の場合は、ご注文の翌営業日の送付となります。

レンタル商品がお車に積み込める様、梱包サイズをご確認の上、ご来店前にスペースの確保をお願いします。

ご注文時に来店予約いただいた日時に窓口へお越しください。

速やかにレンタル品をご確認いただき、万が一、部品不足や破損等がございましたら、1日以内(土日祝日は除く)に当社までご連絡ください。
連絡先はコチラ

受付：24時間受付いたしております。
※2営業日以内までに、ご返信・ご連絡いたします。
※お問い合わせ内容に加え、ご注文番号のご記入もお願いいたします。

※梱包資材(箱、緩衝材)を保管ください。
梱包資材は、ご返却の際必要となります。大切に保管をお願いいたします。
万が一梱包資材を破棄してしまった場合は、弊社側で梱包資材をご用意いたします。
（梱包資材のお代金、梱包資材の配送費はお客様負担となります）

レンタル品返却日*（＝終了日）を確認する

*返却日＝窓口へレンタル品を引き渡しいただく日となります。

レンタル終了日案内メールご送付

レンタル終了日（＝ご返却日）の約2週間前に、ご注文時に登録いただいたメールアドレス宛にレンタル終了日の確認メールをお送りいたします。
ご返却準備の目安としてご活用ください。
1週間未満のプランでレンタルいただいた場合は、お送りしておりません。ご了承ください。

レンタル品全てを梱包する

ご返却日までに、保管いただいた梱包資材(箱、緩衝材)で梱包ください。
商品が入っていた箱に商品・部品・付属品・すべてを収納し、蓋を閉じた状態でご返却をお願いいたします。
※付属品や説明書が全て揃っている事をご確認ください。

・レンタル品や付属品を紛失または破損してしまった場合は、当店までご連絡ください。
部品代もしくは商品代を別途ご請求させていただく場合がございます。
詳細につきましては、利用規約をご確認ください。
・梱包資材を紛失または破損してしまった場合は、当社までご連絡ください。当社側で梱包資材をご用意いたします。
（梱包資材のお代金、梱包資材の配送費はお客様負担となります）

返却ご来店日時をメールにてご連絡ください。

・お受取窓口の営業時間内で、ご来店希望日時をお決めください。
・ご来店希望日時に加え、注文番号の記入もお願いいたします。
・ご返却日の3営業日前までに、下記よりご連絡をお願いいたします。
連絡先はコチラ
※ご連絡無くお持ち込みいただいた場合は、ご返却を承ることができません。予め、ご了承ください。

レンタル終了日中までに、お受取の窓口への返却を完了ください。

レンタル期間の延長をご希望の場合は、延長プランのお申込みをお願いいたします。
※終了日の1週間前までに申し込みをお願いいたします。
※延長のご注文は、一度のみの承りとなります。予め、ご了承ください。

延長サービスのお申込みはこちらから

・レンタル品のご使用前に、取扱説明書を必ずご確認いただき、ご使用をお願いいたします。
・お手入れの際、アルコールが含まれる除菌シートなどはご使用をお控えください。変色などの原因となる場合がございます。
・匂い移りがおこらない様、注意いただきご使用をお願いいたします。